1. Thời gian áp dụng bảo hành đối với BỘ MÁY xe VESPA :
Dòng máy iGet: 6 tháng
Dòng máy 3Vie: 3 tháng
2. Cửa hàng xe máy Nhí Vespa cam kết hỗ trợ sửa chửa, bảo dưỡng miễn phí đối với xe mua tại cửa hàng còn trong thời gian bảo hành.
3. Các vấn đề sau đây sẽ không nhận được sửa chữa bảo hành
1) Hỏng hóc do có tác động của bên thứ 3
2) Sử dụng xe không theo chỉ dẫn cho phép (tải trọng tối đa, tốc độ cho phép, số người được phép chở,...) dẫn đến hư hỏng do vượt quá mức độ cho phép
3) Bất kì việc sửa chửa nào như là kết quả cửa sự thay đổi kết cấu xe so với thiết kế ban đầu gây ra hỏng hóc xe
4) Bất cứ hỏng hóc nào do việc sử dụng xe làm xe đua, sử dụng không đúng mục đích, sử dụng xe kinh doanh như phương tiện vận chuyển chở công cộng
5) Bất cứ hỏng hóc nào liên quan do việc sử dụng phụ tùng hoặc nhiên liệu không chính hiệu, không phù hợp với thông số kỹ thuật khác bên ngoài so với chỉ dẫn
6) Rỉ sét, bạc màu sơn, hao mòn tự nhiên của các chi tiết theo thời gian sử dụng
7) Những hiện tượng xảy ra mà không ảnh hưởng đến chất lượng và hoạt động của xe: tiếng ồn, rung động nhỏ, vết thấm dầu,....
8) Những hư hỏng gây ra do thiên tai, hoả hoạn
9) Những phụ tùng hư hỏng xảy ra do bảo quản lâu ngày như cao su lão hoá, dầu mỡ bị biến chất
10) Hư hỏng gây ra bởi các yếu tố bên ngoài: đất, cát, sỏi, vật cứng sắc nhọn
11) Hư hỏng gây ra bởi các yếu tố bên ngoài như: tàn thuốc, hoá chất, muối, axit, chuột cắn và các yếu tố tương đương
4. Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng
Để sử dụng xe an toàn và thoải mái, việc kiểm tra và bảo dưỡng xe là hết sức cần thiết. Vì vậy, hãy chú ý những điểm sau đây. Trong trường hợp không chú ý các điểm này, chúng tôi từ chối sửa chữa bảo hành cho quý khách:
- Sử dụng xe theo đúng phương pháp đã hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng.
- Tiến hành “kiểm tra trước khi vận hành” theo đúng hướng dẫn.
- Tiến hành kiểm tra định kỳ đúng lịch theo sách hướng dẫn sử dụng.
- Thay thế các bộ phận định kỳ, các chất lỏng, dầu mỡ theo đúng sách hướng dẫn sử dụng đã quy định.
